Vaciaron la Cuenta por Homebanking en 40 Minutos y el Banco Rechazó el Reintegro · Córdoba
Hito del Proceso
$680.000 REINTEGRADOS
El Desafío Legal
"Docente jubilada de barrio Crisol, Córdoba, sufrió el vaciamiento total de su caja de ahorro — $680.000 — a través del homebanking. Los fondos fueron transferidos en tres operaciones consecutivas en menos de 40 minutos hacia cuentas de terceros desconocidos. El banco rechazó el reintegro argumentando que 'las transferencias habían sido autorizadas mediante los tokens de seguridad'."
Nuestra Estrategia de Defensa
Denuncia penal por fraude informático (Ley 26.388) simultánea con demanda civil al banco por incumplimiento del deber de seguridad. Informe pericial informático acreditando patrones claramente anómalos: horario inusual para esa cuenta, IP geolocalizada fuera de Córdoba, tres transferencias consecutivas a beneficiarios nuevos sin activación de ninguna alerta antifraude.
El Token No Exime al Banco de su Deber de Seguridad
El argumento favorito de los bancos en fraudes de homebanking es que 'el token fue validado, por lo tanto la operación fue autorizada por el cliente'. Pero el deber de seguridad de una entidad bancaria va mucho más allá de validar un token. El sistema antifraude de cualquier banco debe detectar patrones anómalos: tres transferencias a beneficiarios nuevos en 40 minutos, desde una IP geolocalizada fuera de Córdoba, en un horario inusual para esa cuenta, por montos que vaciaron el saldo completo. Ninguna alerta se activó. Eso es negligencia en el sistema de seguridad del banco — y esa negligencia tiene un responsable. Si sufriste un fraude bancario en Córdoba, en nuestra sección de estafas bancarias y fraudes digitales en Córdoba explicamos paso a paso cómo recuperar tu dinero.
Los $680.000 Devueltos: El Banco Pagó su Negligencia
La defensa del banco no sobrevivió al informe pericial informático que presentamos: el perito documentó con precisión cada indicador de operatoria anómala que el sistema antifraude del banco debería haber detectado y bloqueado — y no detectó. La sentencia fue contundente: la validación del token no libera al banco de su obligación de implementar sistemas de seguridad razonables y proporcionales al riesgo. Los $680.000 fueron reintegrados íntegramente con los intereses acumulados durante el proceso. La docente jubilada de barrio Crisol recuperó cada peso de sus ahorros.
Resultado Obtenido
Reintegro total de los $680.000 sustraídos más intereses desde la fecha del fraude. Banco condenado por no haber activado sus mecanismos antifraude ante operatoria manifiestamente anómala. Sentencia que sentó precedente para casos similares en la jurisdicción de Córdoba.
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